Suporte do Iungo:

• Email: [email protected]
• Atendimento Via WhatsApp: +55 11 5200-0052

Acesso ao Painel para ouvir gravações e baixar gravações:

• Customer Self-Care (iungo.net.br) Sistema de verificar gravações.
  • Usuário: msilva_admin
  • Senha: Acesso na Planilha de senhas.

Ramais:

• 5001: Lais
• 5002: Ane
• 5003: Hudson
• 5004: Gustavo
• 5005: Marcos e Hugo

Transferências e Conferência:

• Transferir uma ligação sem anúncio:
  • Pressione o Botão "Transferir" + N° do Ramal
• Transferir uma ligação com anúncio: anúncio significa que primeiro você vai falar primeiro com a pessoa que você irá transferir a chamada:
  • Pressione o Botão "Transferir Assistida" + N° do Ramal
• Conferência: Convidar outras pessoas para participar da chamada:
  • Clique no Botão "Adicionar" + n° do Ramal ou n° do Telefone

Download do Iungo:

• Computador:
  • Windows: https://www.iungo.net.br/Softphone-1.3.0.0-x86.exe
  • Mac: https://www.iungo.net.br/Softphone-1.3.0.0-macos.dmg
• Celular
  • Android: IUNGO – Apps no Google Play
  • Apple: pabx iungo na App Store (apple.com)

Documentos da URA: