Sempre que algum cliente solicitar algo fora da legislação, e mesmo após vocês explicarem a lei, enviar a lei para o cliente, ele solicitar algo que seja contrário a lei, por favor, avisem o Hugo para que ele possa intervir junto ao cliente. Caso mesmo após o Hugo intervir, e o cliente, queira fazer errado, o Hugo vai registar isso na conversa do WhatsApp e aguardar a confirmação do cliente e avisará o time de operação para continuar e fazer como o cliente pediu.

Lembrando que em caso que são recorrente, por exemplo, folha de pagamento, Simples Nacional, pode ocorrer de não ser possível fazer como o cliente pediu, tendo em vista que o sistema não aceita e teremos que fazer manualmente, o que torna esse tipo de ação inviável.